العناصر الرئيسية للمنصة | المجتمع والبنية التحتية والبيانات.
هناك 3 عناصر رئيسية لأي منصة: المجتمع والبنية التحتية والبيانات.
تواصل اجتماعي:
هؤلاء هم المشاركون الذين يتبادلون القيمة وعلاقتهم.
بنية تحتية:
هذه هي الأدوات والخدمات والقواعد. بما أن منصة الأعمال هي منظمة للتفاعل ، فهي هي التي تقدم نموذج الأعمال.
البيانات:
فهي تجمع بين العرض والطلب.
تحتوي المنصات المختلفة على عناصر مختلفة بدرجات متفاوتة. لذلك ، يتم تقسيم المنصات إلى منصات من أنواع مختلفة:
- الاجتماعية / الأسواق (Facebook ، Airbnb) ،
- البنية التحتية (Wordpress) ،
- البيانات الموجهة (نايك +).
المشاركة الرئيسية:
يقوم مستخدمو النظام الأساسي بتنفيذ إجراءات مختلفة. التفاعل الأساسي هو شيء لا تستطيع المنصة من دونه أداء وظيفتها.
بالنسبة لـ Youtube ، فإن التفاعل الأساسي هو إضافة فيديو ،
لـ Airbnb - الإعلان عن تأجير المساكن ،
للفيسبوك - كتابة منشور ،
لويكيبيديا - مقال.
إدارة المنصة:
تتكون إدارة النظام الأساسي من ثلاثة جوانب: السحب والتيسير والاتصال.
سحب. شد
يجب أن تجذب المنصة الشركات المصنعة والمستهلكين. يجب أن تشارك الأطراف المقابلة.
إنه يعمل بالعكس أيضًا - لن أذهب إلى فيسبوك جديد ليس لديه أصدقائي. لن أتصل بسيارة أجرة من خلال منصة يوجد فيها عدد قليل من السائقين بحيث لا يمكن لأحد أن يأتي إلي.
تسهيل:
تنظم المنصة التفاعل. يوفر للمستخدمين أدوات للتفاعل مع بعضهم البعض. تحدد المنصة قواعد اللعبة. يشجع على التفاعلات المرغوب فيها ، ويعاقب غير المرغوب فيه.
إدارة المجتمع كمدير موارد بشرية جديد
Upwork (سابقًا elance.com) هي أكبر منصة للعثور على أصحاب الأعمال الحرة. من خلال وضع قواعد العلاقات بين العملاء والمستقلين (إدارة المجتمع) ، يقوم Upwork بشكل أساسي بوظيفة الموارد البشرية:
- إنشاء نظام حوافز لفناني الأداء (كلما زاد عدد الاختبارات التي يجتازها صاحب العمل المستقل ، زاد ملفه الشخصي في نتائج البحث) ،
- يمنحك الفرصة لمساعدة بعضهم البعض وإبداء الرأي (هناك مجتمعات صناعية ، يقوم المستقلون بمراجعة ملفات تعريف بعضهم البعض) ،
- يضع قواعد التفاعل (للعملاء - كيفية نشر وظيفة شاغرة ، وكيفية اختيار مقاول ، وما الذي تبحث عنه ؛ فناني الأداء - كيفية الرد على الطلب ، وكيفية القيام بالعمل ، وما إلى ذلك).
مراقبة جودة التفاعل:
كلا الطرفين - العملاء والعملاء - يتوقعون من المنصة خدمات عالية الجودة من ناحية وكفاية العملاء من ناحية أخرى. لذلك ، تتحكم المنصة في جودة التفاعل.
تتحقق جودة التفاعل من خلال الاعتدال والخوارزميات والإشارات الاجتماعية. يقوم الموقع باختيار الشركات المصنعة مسبقًا. على سبيل المثال ، تطلب الحصول على دبلوم تعليم المعلمين من المعلمين. بعد التفاعل ، يحدد الموقع جودة الخدمات المقدمة والسمعة: يطلب من العميل والمقاول تقييم بعضهم البعض. لذلك يحدد الموقع جودة الخدمات المقدمة والسمعة
الإتصال:
تستخدم المنصة البيانات لتقديم قيمة مناسبة للمستهلكين. يحتاج النظام الأساسي إلى التوازن ، وإلا ستعمل العمليات المعكوسة لتأثير الشبكة. لذلك ، تعمل المنصة على مواءمة العرض والطلب بمساعدة الميكانيكا المختلفة.
تاكسي ياندكس يرفع الأسعار أثناء المطر وعندما يكون هناك طلب متزايد. ونتيجة لذلك ، من المرجح أن يغادر السائقون للحصول على أوامر. يتماشى العرض مع الطلب.
كيف تنفذ تقنيا ؟:
API هي أداة تطوير النظام الأساسي. API (واجهة برمجة التطبيقات) هي واجهة برمجة تطبيقات. كود جاهز. مجموعة من الوظائف والإجراءات لإنشاء التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى وظائف أو بيانات نظام التشغيل أو التطبيق أو خدمة أخرى.
في الخارج ، تسمح واجهة برمجة التطبيقات بالوصول المتحكم فيه إلى بيانات المنظمة أو خدماتها. داخل واجهة برمجة التطبيقات ، يربط الخدمات أو التطبيقات ، ويتحكم في الوصول إلى الأصول ، ويجعل بنية النظام مفهومة
